Tác tử AI & tự động hóa

Tác tử AI trả lời khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn

Chúng tôi xây dựng tác tử AI theo yêu cầu cho doanh nghiệp: tác tử nhắn tin lại cho khách hàng tiềm năng mới, trả lời những câu hỏi khách hàng hỏi đi hỏi lại và thực hiện các bước thường ngày trong quy trình của bạn. Mỗi tác tử nói bằng giọng của doanh nghiệp bạn, tuân theo quy tắc bạn đặt ra và chuyển cuộc trò chuyện cho một người trong đội ngũ của bạn ngay khi cần.

Nhận bản phác thảo

Tác tử AI có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn

Cách chúng tôi xây dựng

Chúng tôi bắt đầu từ công việc theo cách đội ngũ của bạn đang làm hôm nay: ai trả lời, họ nói gì và khi nào cần một người can thiệp. Sau đó, chúng tôi viết quy tắc cho tác tử, kết nối nó với các công cụ bạn đang dùng, như CRM, tin nhắn hay email, và thử nghiệm với các ví dụ thật trước khi nó trò chuyện với khách hàng. Khi đã hoạt động, chúng tôi theo dõi các cuộc trò chuyện và giữ cho nó luôn chạy ổn định.

Kết quả từ một tác tử chúng tôi đã xây dựng

Với một doanh nghiệp dịch vụ thuê bao, chúng tôi đã xây dựng một tác tử SMS kết nối với CRM của họ (GoHighLevel). Tác tử nhắn tin cho khách hàng tiềm năng mới theo lịch và dừng lại ngay khi một người trong đội ngũ tiếp quản. Kể từ khi bắt đầu theo dõi vào ngày 20 tháng 8 năm 2026, các khách hàng tiềm năng được tác tử nhắn tin đã ký 168 hợp đồng, mang lại $11.760 doanh thu cho khách hàng.

Chúng tôi cũng cung cấp một tác tử như vậy dưới dạng sản phẩm dùng ngay cho các doanh nghiệp thu gom rác và tái chế: AI Waste Bot.

Câu hỏi thường gặp

Tác tử AI khác chatbot ở điểm nào?

Chatbot trả lời câu hỏi trong một cửa sổ trò chuyện. Tác tử AI còn có thể hành động: chủ động nhắn tin trước cho khách hàng tiềm năng, cập nhật hồ sơ trong CRM, liên hệ lại sau và quyết định khi nào cần gọi một người. Nhiều tác tử chúng tôi xây dựng làm được cả hai.

Nó có trò chuyện với khách hàng của tôi khi không ai theo dõi không?

Có, trong phạm vi các quy tắc bạn đồng ý. Mỗi tác tử chúng tôi xây dựng đều có một điểm rõ ràng để dừng lại và chuyển cuộc trò chuyện cho một người, và bạn có thể xem nó đã nói gì.

Nó làm việc được với những công cụ nào?

Hầu hết các CRM, dịch vụ nhắn tin, email và biểu mẫu web có API. Tác tử ở trên làm việc với GoHighLevel. Nếu một công cụ bạn dùng không có cách kết nối, chúng tôi sẽ cho bạn biết trước khi bạn tốn bất kỳ chi phí nào.

Tôi bắt đầu như thế nào?

Hãy mô tả công việc bằng một câu trên trang Bắt đầu dự án của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được bản phác thảo tác tử ngay trên trang và có thể đặt lịch cuộc gọi 30 phút để trao đổi.

Các dịch vụ khác của chúng tôi: Tự động hóa và tích hợp dữ liệu · Phát triển website và ứng dụng web